On Process adalah status yang sering banget muncul pas kamu lacak paket dari toko online. Tapi, tau nggak sih sebenernya arti “on process” itu apa? Buat sebagian orang, status ini justru bikin bingung, bahkan bikin cemas gara-gara ngerasa paketnya gak gerak-gerak.
Padahal, on process tuh bukan berarti barangmu hilang atau stuck selamanya di gudang, lho. Istilah ini cuma nunjukin kalau paketmu lagi dalam tahap pemrosesan, bisa jadi masih disiapkan, dibungkus, atau lagi nunggu dijemput kurir.
Jadi buat kamu yang lagi nungguin paket dateng, gak usah baper dulu kalau liat status “on process”. Di artikel ini, kita bakal bahas arti on process dalam pengiriman, mulai dari maksudnya, tahap-tahapnya, sampai tips biar kamu gak panik pas nunggu barang belanjaanmu. Yuk lanjut bacanya, rek. Tak jamin setelah ini kamu jadi paham dan gak bakal kepancing emosi cuma gara-gara liat tulisan “on process” doang di status pengirimanmu!
Apa Sih Arti “On Process” Itu?
Secara gampangnya, istilah ini berasal dari bahasa Inggris yang artinya “sedang diproses”. Jadi kalau kamu lihat tulisan itu di aplikasi pengiriman atau toko online, maksudnya paket kamu belum dikirim, tapi juga gak nganggur. Barangmu lagi disiapin, entah dikemas, dicek ulang, atau nunggu diambil kurir.
Kalau diartikan ke dalam konteks pengiriman, biasanya status ini muncul di tahap-tahap awal. Misalnya barang baru dikemas atau masih antri buat dijemput kurir ekspedisi.
Kok Bisa Paket Berstatus Begitu?
Nah ini nih yang bikin banyak orang salah paham. Waktu lihat status pengiriman masih kayak gitu terus, orang mikirnya paketnya gak gerak. Padahal kenyataannya, barangmu masih dalam antrian proses di gudang atau kantor ekspedisi. Bisa juga karena :
- Barang lagi disortir dulu sesuai rute tujuan
- Kurirnya belum datang ambil barang
- Sistem pengiriman belum update status terbaru
Makanya kadang kita ngerasa udah nunggu lama tapi gak ada perubahan, padahal di belakang layar barangmu udah mulai jalan. Sistemnya aja yang telat ngasih info ke aplikasi.
Beda Ekspedisi, Beda Makna
Tiap jasa pengiriman biasanya punya istilah dan sistem tracking yang beda-beda. Tapi intinya sama aja, status ini nunjukin kalau barangmu belum dikirim tapi udah masuk ke sistem mereka.
Contohnya di JNE, biasanya status ini berarti paket udah diterima kantor cabang dan lagi nunggu dikirim ke kota tujuan. Jadi kalau kamu lihat “on process” di situ, artinya barangmu lagi disiapkan buat keberangkatan selanjutnya.
Bedanya Sama “In Transit” Atau “On Delivery”
Kadang kita juga lihat status lain kayak “in transit” atau “on delivery”. Nah, biar gak bingung :
- On process : barang belum dikirim, masih diproses
- In transit : barang udah dijalanin, lagi menuju kota tujuan
- On delivery : barang lagi dibawa kurir ke rumahmu
Jadi kalau kamu nemu yang pertama, ya artinya belum sampe proses pengiriman keluar. Masih di dalam sistem atau gudang.
Kenapa Statusnya Lama Banget?
Gak sedikit orang yang ngeluh, kok status ini gak berubah-ubah padahal udah nungguin dari kemarin. Tenang, ada beberapa penyebab yang sering kejadian :
1. Barang overload karena promo besar-besaran
2. Cuaca buruk bikin jadwal pengiriman molor
3. Sistem aplikasi gak update real-time
4. Masih nunggu pick-up dari kurir
Biasanya sih ini cuma soal waktu. Tapi kalau lebih dari 3 hari statusnya tetep gitu-gitu aja, kamu boleh banget hubungi penjual atau CS ekspedisinya langsung.
Istilah Ini Gak Cuma Ada di Pengiriman, Lho!
Ternyata kata ini gak cuma muncul di aplikasi kirim paket. Di tempat kerja, kampus, atau sekolah juga sering banget dipakai. Contohnya yaitu sebagai berikut ini :
- Lamaran kerja kamu masih “on process”, artinya lagi diseleksi HRD.
- Ijazah atau transkrip nilai masih dalam proses pengesahan.
- Komplain ke CS online shop juga bakal dibalas dengan “keluhanmu sudah on process”.
Pokoknya, istilah ini tuh fleksibel banget dan dipakai di banyak situasi buat nunjukin sesuatu yang belum kelar tapi udah dikerjain.
Jangan Tertukar Sama “Pending” Ya!
Banyak yang salah kaprah antara istilah ini sama “pending”. Padahal artinya beda banget.
- “Pending” itu artinya ditunda. Bisa karena belum dibayar, sistem error, atau penjual belum respon.
- Sementara “on process” artinya udah mulai digarap, tapi belum selesai aja.
Jadi, kalo status pembelianmu udah “on process”, artinya itu langkah maju! Bukan stuck.
Sering Banget Dipakai, Tapi Banyak yang Nulis Salah
Nah, satu lagi yang unik. Kadang ada juga yang nulis “on proses” padahal itu campur-campur bahasa. Yang bener ya tetep “on process”, karena ini dari bahasa Inggris. Tapi karena udah sering banget dipakai di Indonesia, ya gak heran sih kalau jadi agak kebiasaan.
Tapi buat kamu yang nulis buat kerjaan atau hal formal, usahakan pakai penulisan yang bener ya!
Kapan Status “On Process” Berubah Jadi Status Lain?
Nah rek, salah satu hal yang paling bikin penasaran waktu nungguin paket itu ya kapan status “on process” berubah. Kadang udah refresh berkali-kali, statusnya gitu-gitu aja. Sabar, rek… perubahan status ini tergantung beberapa hal, seperti :
- Jam operasional gudang/agen : Kalau kamu pesan pas weekend atau malam hari, ya wajar kalau update-nya mundur.
- Kapasitas pengiriman : Lagi musim promo? Bisa jadi ribuan paket harus diproses, jadi antri panjang.
- Sistem internal : Beberapa ekspedisi update sistemnya secara batch, jadi gak real-time.
- Jarak antara penjual dan gudang ekspedisi : Kadang paket masih nunggu dijemput dulu sama kurir, baru diproses.
Biasanya, status “on process” bisa berubah jadi :
- In transit : artinya barang udah dijalankan ke lokasi tujuan.
- With courier : berarti barang lagi dibawa kurir buat dikirim ke alamatmu.
- Delivered : paket udah sampe di tujuan.
Bisa Gak Kita Percepat Status “On Process”?
Pertanyaan ini sering banget ditanyain. Jawabannya tentu bisa iya, bisa enggak. Kalau masalahnya di penjual (misal lama ngemas barang), kamu bisa hubungi seller langsung, tanya barangmu udah dikirim atau belum.
Tapi kalau udah dikirim dan status tetap “on process”, kamu bisa :
- Hubungi CS ekspedisi dan kasih nomor resinya
- Cek lokasi terakhir paket (kadang udah pindah tapi sistem belum update)
- Tunggu jam operasional aktif lagi, biasanya update pas pagi/siang
Catatan buat kalian : Jangan spam refresh tiap 5 menit ya rek, ntar kamu malah stress sendiri.
“On Process” di Marketplace Gojek, Shopee, Tokopedia, dan Lainnya
Kalau kamu sering belanja di marketplace, pasti status pengiriman mereka beda-beda meskipun mirip. Nah, gini kira-kira artinya kalau kamu lihat “on process” di tiap platform :
- Shopee : Barangmu udah dibayar dan seller lagi siapin. Biasanya berubah dalam 1-2 hari kerja.
- Tokopedia : Status ini muncul pas seller udah confirm pesanan, tapi barangnya belum dijemput kurir.
- Lazada/Blibli : Bisa juga berarti paketmu udah di-packing tapi nunggu diambil kurir logistik mereka.
- GoSend/GrabExpress : Biasanya gak lama, kalau muncul status ini berarti driver lagi OTW ambil barang.
Jadi tenang, selama statusnya bukan “dibatalkan” atau “pending”, berarti barangmu lagi diproses.
Bahasa Gaul Sehari-hari On Process Itu Jadi Meme?
Kamu pasti pernah liat status temen yang nulis kayak gini :
- “Hubungan kami masih on process, doain aja lancar ya”
Atau…
- “Lagi diet, tapi progress-nya masih on process. Wkwkwk.”
Nah, dari sini bisa kelihatan kalau kata “on process” udah jadi semacam istilah gaul juga. Meskipun asalnya dari bahasa formal, tapi sekarang udah fleksibel dipakai di mana-mana. Bahkan jadi bahan candaan dan status WA!
Pentingnya Paham Arti “On Process” Biar Gak Salah Paham
Kadang cuma karena satu kata “on process”, orang bisa salah paham. Ada yang ngira barangnya ilang, ada yang mikir penjual nipu, padahal kenyataannya enggak begitu.
Makanya, ngerti arti “on process” itu penting. Gak cuma buat tenangin diri sendiri, tapi juga biar kita gak buru-buru nuduh penjual atau jasa ekspedisi.
Tips buat anak zaman sekarang :
- Sabar dulu rek, apalagi kalau baru sehari
- Cek kejelasan statusnya lewat aplikasi resmi
- Tanya baik-baik ke seller atau CS
Kenapa Banyak Orang Bingung Sama Kata “On Process”?
Sebenernya wajar banget sih kalau banyak orang Indonesia bingung waktu nemuin tulisan on process di status pengiriman. Soalnya kan kita jarang banget pakai istilah itu dalam kehidupan sehari-hari, apalagi kalau gak terlalu paham bahasa Inggris. Tapi karena makin banyak belanja online, kata ini jadi makin sering muncul.
Padahal, maknanya tuh simpel: barang atau permintaanmu lagi dalam proses, tapi belum selesai. Tapi gara-gara gak dijelasin secara jelas di aplikasi, banyak orang akhirnya mikir macem-macem. Ada yang takut barangnya gak dikirim, ada yang curiga penjualnya nipu, padahal ya status itu wajar dan normal banget.
Baca Juga : 8 Penyebab Paket JNE “Shipment Forwarded to Destination”Belum Sampai Jangan Panik!
Apa Aja yang Bisa Dianggap “On Process”?
Selain urusan pengiriman dan belanja online, ternyata kata ini juga bisa berlaku buat banyak hal lainnya lho. Misalnya aja :
- Proses pembuatan SIM atau KTP
- Permintaan refund atau pengembalian barang
- Proses pengajuan beasiswa atau bantuan pendidikan
- Perbaikan kendaraan di bengkel
Misal kamu ke bengkel, terus ditanya motormu udah jadi belum, trus petugasnya bilang “Masih on process ya, ditunggu dulu.” Artinya ya masih dikerjain, bukan ditelantarkan. Jadi jangan mikir kata ini cuma muncul di Shopee atau JNE aja. Pokoknya semua hal yang belum selesai tapi udah mulai dikerjakan bisa masuk kategori itu.
“On Process” Dalam Bahasa Sehari-Hari Versi Anak Zaman Sekarang
Kata ini juga udah jadi bagian dari gaya hidup anak muda. Kadang malah dipakai buat ngode status hubungan yang belum jelas. Contohnya sebagai berikut ini :
- “Pacaran? Enggak sih… kita masih on process aja~”
- “Dietnya gimana? Yah masih on process, tapi tiap malam nyemil gorengan”
Meskipun awalnya kata ini formal, tapi sekarang udah kayak punya arti baru di masyarakat. Fleksibel banget penggunaannya, bisa buat kerjaan, percintaan, sampe bahan candaan.
Cara Bijak Menghadapi Status “On Process”
Kadang kita terlalu buru-buru pengen semuanya cepat, apalagi soal pengiriman barang. Tapi kalau kamu nemu status ini, coba lakukan beberapa hal ini :
1. Sabar dulu tunggu 1-2 hari, siapa tahu statusnya update sendiri.
2. Pantau terus lewat aplikasi resmi ekspedisi atau marketplace.
3. Hubungi seller atau CS kalau lebih dari 3 hari belum berubah.
4. Jangan langsung nuduh atau panik. Biasanya masalahnya sepele, cuma nunggu waktu doang.
Catatan buat kalian semua : “Yang penting sabar, rek. Soalnya kurir juga manusia, bukan Doraemon yang bisa nyelip di laci langsung sampai.”
Penulisan yang Bener Itu “On Process”, Bukan “On Proses”
Nah, ini penting juga buat diperjelas. Karena banyak yang nulisnya salah, jadi kayak campur-campur. Sering banget kita nemuin tulisan kayak :
- “Barang sedang on proses”
- “Masih tahap on proses ya, mohon ditunggu”
Padahal seharusnya ditulis “on process” karena dua-duanya bahasa Inggris. Kalau mau pakai campuran, bisa ganti aja jadi “sedang diproses” biar lebih rapi. Tapi ya karena ini udah jadi kebiasaan orang Indo, akhirnya banyak yang gak nyadar kalau itu salah kaprah.
Kesimpulan
Jadi, rek… on process adalah istilah yang sering banget muncul pas kamu lacak paket, dan itu bukan berarti barangmu ilang atau gak dikerjain. Status ini nunjukin kalau paketmu lagi dalam tahap pemrosesan, entah itu dikemas, nunggu dijemput kurir, atau masih disortir di gudang ekspedisi. Jadi gak usah panik duluan, apalagi langsung nuduh yang enggak-enggak ke seller.
Yang penting kamu tau, “on process” itu bukan akhir dari segalanya, tapi justru awal kalau barangmu udah mulai digarap. Biasanya sih dalam 1-3 hari status bakal berubah jadi “in transit” atau langsung “on delivery”, tergantung cepet atau enggaknya proses dan jasa ekspedisi yang kamu pakai. Kalau lebih dari 3 hari gak gerak juga, ya monggo langsung tanya seller atau CS-nya, gak usah nunggu sampe rambut ubanan.
Terus, jangan lupa juga, kata “on process” ini gak cuma dipakai pas ngirim paket aja, tapi juga sering nongol di tempat kerja, kampus, bahkan di status relationship anak zaman now. Jadi kalau ada yang bilang “hubungan kami masih on process”, ya artinya lagi jalanin proses, belum sampai tujuan (baca : halal).
Pokoknya, sekarang kamu udah gak perlu bingung lagi soal arti on process. Udah ngerti maknanya, penyebab kenapa statusnya lama, sampe bedanya sama status pengiriman lain. Semoga setelah baca ini, kamu bisa lebih tenang, gak langsung ngegas, dan makin bijak dalam menghadapi urusan paket online. Yang penting sabar, rek… kurir juga manusia, bukan jin pengantar kilat.
